تعلن شركة ميتسوبيشي السعودية عن توفر وظائف شاغرة للعمل بمجال خدمة العملاء والاستقبال

ميتسوبيشي الكهربائية السعودية

تعلن شركة ميتسوبيشي السعودية (Mitsubishi) عبر حسابها الرسمي بموقع (LinkedIn) عن توفر وظائف إدارية شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل بمجال الاستقبال وخدمة العملاء، بمدينة الرياض، وفقاً للتفاصيل التالية:

الوظائف الشاغرة:

1- موظف استقبال. (Receptionist)

المؤهلات والخبرات:
– درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
– خبرة سابقة في مجال الاستقبال وإدارة المكاتب.
– مهارات ممتازة في التعامل مع الأشخاص.
– يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية.
– مهارات ممتازة في الحاسب ومايكروسوفت أوفيس.

ملخص المهام الوظيفية:
– استقبال العملاء وإدارة مكتب الاستقبال.
– تقديم الدعم الإداري وخدمات إدارة المرافق.
– حافظ على مسؤوليات مكتب الاستقبال.
– تحية ومساعدة وتوجيه الزوار / الموظفين إلى الموظف / القسم المناسب.
– إدارة نظام الهاتف متعدد الخطوط.

2- مسئول خدمة العملاء. (Customer Support Officer)

المؤهلات والخبرات:
– درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
– خبرة ذات صلة لا تقل عن سنتين.
– مهارات أنظمة قوية ومهارات اتصال شفهية وكتابية فعالة.
– مهارات ممتازة في الحاسب ومايكروسوفت أوفيس.

ملخص المهام الوظيفية:
– الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
– الرد الفوري على استفسارات العملاء.
– التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.
– التعرف على شكاوى العملاء وحلها.
– التعرف على منتجات الشركة من الداخل والخارج لضمان الإجابة على الأسئلة بوضوح.
– الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.
– ضمان إرضاء العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.

طريقة التقديم:

– للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمهام الوظيفية عبر موقع (LinkedIn):

  1. موظف استقبال: اضغط هنا
  2. مسئول خدمة العملاء: اضغط هنا
شارك أصدقائك الخبر

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: Content is protected !!